プライバシーポリシー

COMORA（以下「当社」）は、「トレカルテ」（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

第1条（収集する情報）

当社は、以下の情報を収集します。

第2条（利用目的）

収集した情報は以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・維持管理
• ユーザーへのサポート対応
• プッシュ通知・メールによるサービス案内
• 決済処理・サブスクリプション管理
• 不正利用の検知・防止
• サービスの改善・新機能の開発
• 法令上の義務への対応

第3条（第三者への提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• サービス提供に必要な業務委託先（下記参照）に対して、必要な範囲内で提供する場合

第4条（データの保存・セキュリティ）

1. ユーザーデータはRailway社が管理するPostgreSQLデータベースに保存されます。通信はSSL/TLSにより暗号化されます。
2. パスワードはbcryptによりハッシュ化して保存し、平文では保持しません。
3. 当社は適切なセキュリティ対策を講じますが、完全なセキュリティを保証するものではありません。

第5条（データの保持期間・削除）

1. ユーザーデータは、退会手続き完了後、当社の定める期間内に削除します。
2. 法令上保存が義務付けられた情報は、当該法令の定める期間保存します。
3. データ削除のご要望は trakarte.support@gmail.com へご連絡ください。

第6条（Cookie・トラッキング）

本サービスはセッション管理のためCookieを使用します。広告目的のトラッキングCookieは使用しません。ブラウザの設定でCookieを無効にした場合、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第7条（お子様のプライバシー）

本サービスは13歳未満の方を対象としていません。13歳未満の方の個人情報と認識した場合は、速やかに削除します。

第8条（お問い合わせ）

個人情報に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

第9条（ポリシーの変更）

本ポリシーは、法令の改正やサービス変更に伴い変更されることがあります。重要な変更がある場合は、サービス内または登録メールアドレスへ通知します。